orage, électricité et box

Hier soir, orage très violent, une pluie aussi violente même si les cours d'eau sonnent creux, pas d'eau, il en faudra de la pluie pour remplir à nouveau les ruisseaux et l'Agly.

Enfin bon !

Après le premier orage, et sous une pluie folle, j'ai attendu pour monter à l'atelier pour faire disjoncter le compteur. Je pense à regarder si la box marche, et elle marche.

Le matin, j'allume le compteur, tout marche sauf la box, rien ne s'allume sur la box.

j'appelle l'assistance, l'échange des box est en magasin à Perpignan, mais on me précise, détail important, le câblage reste. 

Pourquoi pas, mais je vais quand même tout prendre au cas où, revenir à Perpignan pour les câbles serait bête.

C'est ultra-rapide, on me dit tout, deux heures à attendre et tout remarchera.

*****

Retour bien en arrière, l'atelier est question orage en danger !

Et la cause est qu'un paratonnerre se trouve à 100 mètres environs,

Une machine posée au sol a déjà rendu l'âme.

*****

Si j'ai fait disjoncter et pourtant la panne.

je ne comprends pas pourquoi l'électricité monter quand c'est éteint.

*****

La box ne s'allume pas, alors réflexion bête, c'est la box, point barre, sauf qu'une lumière n'est pas sur la box, mais aussi sur la prise, pas vu, sauf quand j'ai du rebrancher. La loupiote verte n'est pas allumée ! pas vu !

Je rappelle l'assistance, et voici le meilleur, je demande un cordon. Sur l'assistant on commence pour le standard tout public, il est 17h35, attendre, comprendre .... oui comprendre que je suis un pro et qu'il faut passer l'assistance pro, mais il ferme une heure plus tôt, 18 heures sonnent et le disque est là. Nos bureaux sont fermés, merci d'appeler entre 9 heures et 18 heures.

Attendre sans téléphone alors que l'autre pour les non-pro, c'est 19 heures !  

Génial ! Non ! Généralement le service pro c'est mieux que .... Non ! 

J'ai continuer le livre.

Comments

[ema2]

Et oui c'est toujours bien quand ça fonctionne mais quand il y a un hic on ne sait pas pour combien de temps... bonne semaine à toi, bisous !

[lemenuisiart]

C'est sur

[églantine]

C'est toujours pareil quand il pleut!!

[lemenuisiart]

Heureusement que non

[Thaddée]

Les trucs modernes c'est bien quand ça marche. Bref, tu as perdu beaucoup de temps. J'espère que maintenant ça va. Bon week-end Christian.

[lemenuisiart]

Comme toujours

[francine]

Bonjour, alors là c'est pas cool, j'espère que ça remarche; chez moi tout est relié à la box, et quand il fait de l'orage je ne peux pas l'éteindre car mon alarme est branchée dessus! alors quand je suis absente et que mon opérateur m'envoie un sms pour me dire de débrancher, je prie pour que la box ne morfle pas !!! quand je suis là évidemment je peux déconnecter, sauf que le pc sécurité a une alerte et m'appelle sur mon portable! je te souhaite un bon week end, bisous

[lemenuisiart]

Effectivement c'est plus compliqué pour toi

[Petite Jeanne]

Moi qui n'y connais rien, j'ai bien eu peur cette semaine: plus de box. La soirée était bien longue!
Finalement j'ai tout éteint puis rallumer: miracle tout c'est remis normal...
Bonne soirée

[lemenuisiart]

C'est une bonne nouvelle

[LADY MARIANNE]

vous devriez être prioritaire-
c'est le monde à l'envers !!
bonne chance ! bizzz

[lemenuisiart]

Hé bien non !

[écureuil bleu]

Ah oui, une vraie galère quand on en a besoin pour le boulot !

[lemenuisiart]

C'est sur

[Brigit08]

quelle galère . courage bises

[lemenuisiart]

Merci beaucoup

[Quichottine]

Pas de chance... c'est impossible de vivre sans téléphone, surtout quand on est pro.
Courage à toi.

[lemenuisiart]

Quand on a pas le choix !

[peintrefiguratif]

quand tout marche c'est bien mais quand il faut faire appel à l'assistance là c'est plus dur surtout si on a à faire à des personnes qui ne sont pas en France et qui ne sont pas toujours capable de nous dépanner
je me suis bien dépatouillé toute seule
bises

[lemenuisiart]

Pour ici cela c'est bien passé

[Nell]

Oui, c'est vraiment le monde à l'envers. J'espère que tout s'arrangera au plus vite pour toi. Meilleurs journée je te souhaite.

[lemenuisiart]

C'est revenu plutôt vite

[Jean-Marc]

Ma box a déjà "grillé" non par le branchement électrique mais par l'entrée du réseau télécomm. Qui sait ?

[lemenuisiart]

C'est peut-être aussi le cas

[moqueplet]

voilà un domaine que je ne connais vraiment pas....et je n'oserai y toucher....passe une bien douce journée

[lemenuisiart]

C'est mieux

[dom]

Rha, la, la, quelle galère quand on a à faire au service client ...
Bonne fin de semaine ... déjà !
Bisoux, christian

[lemenuisiart]

Ici c'est quand même bien passé

[MireilleD]

Bonjour Christian, de retour sur mon blog après presque deux ans ! On se suit sur Facebook :) quel orage vous avez eu OUF !! nous ici c'est la neige au Québec pas de panne encore. Bon vendredi

[lemenuisiart]

Cela me fait plaisir

[la mure brode 2]

Bonsoir Christian ,,, Chez nous la venue du technicien nous coûte 65 euros à chaque déplacement ,,, Orange ,,, et oui ,,, Ils savent prendre nos sous mais quand cela ne fonctionne plus comme en ce moment plus de mails ,,, gros bug chez Orange depuis 3 jours ,,, Il ne sont même pas capable de s'excuser ,,, pffff ,,, Bon courage à toi pour la suite de tes soucis ,,, Belle journée tout de même ,,, la mure brode

[lemenuisiart]

Hé bien pas de cadeau pour une orange

[Tataflo]

Pour les pros ils ferme plus tôt que pour les particuliers??? Pas normal ça!!!!!
Mais c'est le monde d'aujourd'hui, tout marche à l'envers.........................................
Ne perds pas patience, courage et bonne nuit tout de même!

[lemenuisiart]

Et pourtant c'est vrai

[cauvin]

Bon courage, c'est rageant en effet, des pros qui passent après les quidams! cemla em laisse sans voix.
Bien la photo
@mitié

[lemenuisiart]

Et pourtant c'est vrai

[Par chez moi]

J'ai des bougies si tu veux pour continuer le livre ... ;)
Bonne soirée

[lemenuisiart]

Très bien !!!

[martine 85]

Rageant ! Bonjour le service. Belle photo

[lemenuisiart]

C'est de plus en plus compliqué le service

[Livia]

L'orage et ses dégâts électriques je connais à la Guadeloupe nous avions (pas de box) des ennuis avec, c'est qu'ils sont très violents là-bas et nous restions des parfois une semaine à la lampe à pétrole, pas drôle du tout! Bon courage à toi, et continue à lire tranquillement...

[lemenuisiart]

Et cela doit-être pire là bas